Livraisons et délais
LIVRAISONS et DELAIS
(Concerne les articles livrables sous 48heures)
Les délais annoncés sur chaque fiche article sont des délais en jours ouvrables (samedi, dimanche et jours fériés exclus)
Toutes commandes passées du lundi au vendredi avant 11h30 sera expédiée le jour même selon le mode de transport que vous aurez choisi.
Pour les commandes passées du lundi au jeudi après 11h30, elles seront expédiées le lendemain.
Pour les commandes passées le vendredi après 11h30, elles seront expédiées le lundi suivant.
Les délais de livraisons annoncés par nos transporteurs sont :
- LA POSTE "COLISSIMO SUIVI" Remis sans signature : 48h00
- TRANSPORT CALBERSON : 48h00
En cas de rupture de stock exceptionnelle, vous serez immédiatement prévenu du délai de livraison. 2 options s'offriront alors à vous :
- Remboursement INTEGRAL de votre commande ou
- Maintient de votre commande avec suivi du délai de livraison
EMC Motoculture n'est pas responsable des retards de livraison, ces délais sont donnés à titre indicatif.
STATUT COMMANDE :
ANNULE : Votre commande a pas été réglée, elle a donc été annulée. Vous devez refaire une nouvelle commande
COMMANDE EN PREPARATION : Vous avez réglée votre commande, elle a bien été prise en compte par notre service commande, elle sera expédiée dans la journée ou au plus tard le lendemain.
COMMANDE PRETE (SUR PLACE) : Vous avez choisis de venir chercher votre commande à notre magasin. Votre commande est à votre disposition. Un email vous a été envoyé automatiquement avec nos horaires d'ouverture.
EN ATTENTE DE PAIEMENT : Vous avez choisis de régler par chèque, nous sommes en attente de votre règlement pour traiter votre commande.
ENVOYE : Votre commande a été expédiée, un email vous a été automatiquement envoyé vous indiquant le numéro de suivi de votre colis.
LIVRAISON SOUS 5 à 10 JOURS : Votre commande comporte 1 ou plusieurs articles dont le délai livraison de 5 à 10 jours était annoncé sur la ficher article.
NON PAYE : Votre commande a pas été réglée
PAYE : Votre commande est réglée, elle sera bientôt prise en compte par notre service commande.
